KURUMSAL KALİTE POLİTİKAMIZ
Gülhane Eğitim ve Araştırma Hastanesi olarak, Sağlık Bakanlığı Sağlıkta Kalite ve Akreditasyon Daire Başkanlığı tarafından yayınlanan “Sağlıkta Kalitenin Geliştirilmesi ve Değerlendirilmesine Dair Yönetmelik” ve “Sağlıkta Kalite Standartları Hastane Seti Versiyon-6.1 (SKS)” çerçevesinde, sağlık hizmetlerimizin etkin, etkili, verimli ve hakkaniyetli bir şekilde sürdürülmesini sağlamak; hasta güvenliği ile hasta ve çalışan memnuniyetini artırmayı hedefleyen faaliyetlerin devamlılığını sağlamaktır.
Sağlık Bakanlığına bağlı Sağlık Tesislerinin Değerlendirilmesi ve Geliştirilmesine Daire Yönerge (2025) uygun olarak, kurumumuzun vizyon ve misyonu doğrultusunda, sağlık tesisimizin sahip olduğu donanım, hizmet verdiği bina ve tesisat gibi çalışma koşullarını etkileyen tüm faktörler, hizmet süreçleri ve sunulan hizmet kalitesi açısından yerinde değerlendirilmektedir.
Görev Alanlarımız
1. SKS Çerçevesinde Çalışmaların Koordinasyonu
Sağlıkta Kalite Standartları (SKS) çerçevesinde yürütülen çalışmaların koordinasyonunu sağlarız.
2. Kurumsal Amaç ve Hedefler
Kurumsal amaç ve hedeflere yönelik çalışmaları takip ederiz.
3. Öz değerlendirmeler
Öz değerlendirme süreçlerini yönetiriz.
4. İstenmeyen Olay Bildirimi
İstenmeyen olay bildirimi süreçlerini etkin bir şekilde yönetiriz.
5. Risk Yönetimi
Risk yönetimine ilişkin süreçleri planlar ve uygularız.
6. Memnuniyet Ölçümleri
Hasta ve çalışan memnuniyetini düzenli olarak ölçer ve iyileştirme çalışmalarını gerçekleştiririz.
7. Doküman Yönetimi
SKS çerçevesinde gerekli dokümanların düzenlenmesi ve yönetimini sağlarız.
8. Gösterge Yönetimi
SKS çerçevesinde belirlenen performans göstergelerinin takibini yapar ve yönetiriz.
Kalite politikamız, sağlık hizmetlerimizin sürekli olarak iyileştirilmesi, hasta ve çalışan güvenliğinin sağlanması, memnuniyetin artırılması ve tüm süreçlerimizin etkin ve verimli bir şekilde yönetilmesini amaçlamaktadır. Bu doğrultuda, bilimsel ve teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek, sağlık hizmetlerinde mükemmelliği hedeflemekteyiz.